Burn of Bore?

Lastig kiezen deze week. Twee actuele onderwerpen die schreeuwen om een reactie van een simpele amateur-psycholoog, die zijn zondagse column gebruikt om het koppie leeg te maken.

Geen idee of jullie gevolgd hebben welke gedoodverfde winnaar er vandaag in Brazilië als president wordt gekozen. Bolsonaro is de naam en Trump is een laffe pussy vergeleken bij deze potentiele dictator. Een paar citaten? ‘Ik verkracht je niet omdat je te lelijk bent.’( tegen een vrouwelijk congreslid). ‘ze hebben teveel gemarteld en te weinig vermoord’ (over de militaire dictatuur in de jaren ’60 tot ’80). Het 6e land van de wereld kiest een man als Orbán van Hongarije of Sultan Erdogan als hoogste baas. Ik denk dat we gaan schrikken wat er daar staat te gebeuren in Brazilië.

Ik werd meer getriggerd door een artikel met de kop: ‘Burn out? Tja, het heerst’ . En terwijl ik vanuit mijn werk weet dat deze beroepsziekte nr. 1 echt bestaat, appelleerde het ook aan een onderbuikgevoel. Dat het wel heel vaak voorkomt de laatste tijd en misbruikt wordt om je baas onder druk te zitten. Of dat andere omstandigheden, vaak in de privésfeer, de echte oorzaak zijn en deze privé-stress het werken moeilijker maakt. Dan is ziekteverzuim haast onvermijdelijk, maar voor een werkgever ongrijpbaar. En onbetaalbaar, want een gemiddelde burn-out duurt 240 dagen. 8 maanden. En voor kleinere bedrijven is een schadepost van +/- €30.000,= een potentiele ramp. Kun je als werkgever ook een burn-out van krijgen.

Bij mijn interim-klussen ben ik vooral gefocust om teams beter te maken. Vaak zit er een diepere oorzaak achter waarom iets niet functioneert en slechte onderlinge samenwerking is regelmatig de boosdoener. Ik begin bijna altijd met deze tekening, bedoeld voor het management:

Het is geen rocket-science, maar je schrikt in hoeveel bedrijven de waan van de dag overheerst en er dus geen aandacht is voor de basale dingen om gelukkig te zijn op je werk; cruciaal om succesvol te zijn. Onderschat het fenomeen Bore Out (de tegenhanger van Burn Out) ook niet: als je doorlopend onder je potentie werkt of oersaaie repeterende dingen moet doen, is het afbreukrisico bij ‘onderdruk’ net zo groot als bij ‘overdruk’. Collega’s vechten elkaar openlijk de hut uit of maken iemand de pispaal, net zoals vroeger op school. Ik ben door de jaren zeer oplettend geworden in signalen opvangen om te kunnen bijsturen of te benoemen, voordat het te laat is. Want dan valt iemand voor langere tijd uit.

Vroeger was ik zelf een redelijk simpele ‘niet lullen, maar poetsen’ leider. Ik hield niet van zeiken en mijn eigen norm was bepalend. Ik klaagde niet als er iets (privé) tegenzat en stond dus ook niet in de ‘luisterstand’ als medewerkers ergens mee zaten. Het heeft even geduurd voordat bij mij het licht ging branden. In onze Westerse maatschappij en zeker in Nederland is een autoritaire leiderschapsstijl een garantie voor Burn Out of Bore Out. Het kan misschien een tijdje goed gaan en soms zelf nodig, bijvoorbeeld in crisissituaties. Maar als je niet op tijd schakelt en gemeende interesse toont in je medewerkers, worden ze ziek of gaan ze weg. En vooral de besten doen dat als eerste.

In het artikel over Burn Out stonden ook een paar opvallende feiten die hier wel passen. Nederland heeft de minste Burn Out klachten van Europa (Oost-Europa het hoogst>Bore Out?) met gemiddeld 14%. Die klachten hoeven bij goed management overigens niet tot een Burn Out te leiden. Het is maar 2% meer dan tien jaar geleden (valt best mee). En wij hebben in Nederland de minste arbeidsuren per week, maar zijn ontzettend productief.

Waarom lijkt het dan erger geworden? Drie opvallende redenen volgens een hoogleraar psychologie: 1-overprikkeling (constant bereikbaar en online), 2-Er zijn bedrijven die er goed geld mee verdienen. Maar de 3e lijkt me misschien wel de grootste veroorzaker: het Beestje moet een naam hebben, we moeten ergens een label op kunnen plakken. Dus shit op het werk, herrie thuis, zeikcollega’s, klotenbaas? Dan is Burn Out is snel geroepen, terwijl het vaak aan jezelf ligt. En dat is lullig voor de echte gevallen, want die worden ook in twijfel getrokken.

En nu ga ik eens even boven kijken of ik bij Marion een Bore Out kan voorkomen. Tot volgende week!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *